2012년 이수인 대표가 미국 버클리에서 창업한 소셜벤처 에누마는 2014년 출시한 학습부진아동을 위한 맞춤형 수학학습 애플리케이션 토도수학이 출시 1년만에 미국, 중국 등 20개국 앱스토어에서 400만이 넘는 다운로드 수를 기록하며 국내외 투자자의 관심을 받았다. 토도수학의 성공 이후 에누마는 K9 벤처스, 소프트뱅크 벤처스 등 국내외 유명 벤처캐피털에게 잇달아 투자를 받으며 시장에 안착할 것으로 보였다. 하지만, 에누마가 개발도상국가 아동의 기초교육 문제 해결을 위한 글로벌 오픈소스 소프트웨어 경연대회인 ‘글로벌 러닝 엑스프라이즈’ 참가를 고민하면서, 사회적 미션과 조직의 성장 사이의 긴장 관계가 본격적으로 드러나기 시작했다. 본 사례는 에누마가 직면한 딜레마를 소셜벤처 특유의 사회적 미션과 조직의 성장 사이의 지속적인 긴장으로 이해한다. 에누마가 일반 투자자와 임팩트 투자자를 대상으로 한 피칭에서 사용했던 스토리텔링 플로우의 변화를 분석해 보고, 긴장을 해소하면서 성장하는 과정을 통해 스토리텔링의 구성요소와 재구성 전략을 살펴본다.   Q1. 시리즈 A 투자 직후인 2015년, 에누마는 시장 확장에 주력하는 대신, 글로벌 오픈소스 경연대회인 엑스프라이즈에 참가를 결정하고 새로운 교육 애플리케이션 킷킷스쿨 개발을 시작했다. 소셜벤처 에누마가 비영리 글로벌 경연대회 엑스프라이즈에 참여한 동기와 결과는⋯

데이블(Dable)은 2013년 SaaS 방식의 개인화 추천 서비스로 시작한 회사다. 레코픽이라는 이름의 SK플래닛 사내벤처팀이었던 데이블의 서비스는 당시에는 고난이도 기술이던 개인화 추천을 5줄 정도의 스크립트만 설치하면 구현할 수 있는 혁신적 서비스였다. 2015년 SK플래닛을 떠나 독립한 데이블은 언론사라는 새로운 고객이 나타나며 커머스뿐만 아니라 콘텐츠를 모두 포괄하는 개인화 추천 플랫폼으로 급격하게 성장해나갔다. 하지만 데이블은 글로벌 경쟁사인 타불라가 한국에 진입하면서 새로운 비즈니스 모델로 피벗을 실행했다. 개인화 추천 서비스를 제공하고 그 일부에 기사처럼 보이는 광고성 콘텐츠를 노출하는 데이블의 네이티브 애드 광고 사업은 2016년 성공적으로 론칭되어 국내에서 과점 수준의 시장점유율을 유지해오고 있다. 데이블은 지금까지 그래왔던 것처럼 또다시 새로운 시장 환경을 이해하고 더 나은 비즈니스 모델을 만들기 위해 빠르게 진화해나갈 것이다. 본 사례는 종전에 없던 새로운 시장에 진입해서 사업을 수행하고 있는 데이블의 성장과정을 살펴보고, 이미 운영하고 있는 서비스가 있는 상황에서 비즈니스 모델 피벗을 결정하고 실행할 때 고려할 사항에 대해 생각해 볼 수 있는 기회를 제공한다. 이를 통해 스타트업의 최고 무기인 린 스타트업과 빠른 비즈니스 모델 피벗에 대해 고민할⋯