화장품 용기의 뒷면에는 포장 브랜드 외에 제조 회사 명도 따로 쓰여 있다는 사실을 모르는 사람들이 많다. 이렇게 자사의 브랜드를 사용하지 않고 다른 기업의 브랜드로 판매되는 제품을 개발하고 생산하는 이른바 ODM·CMO 시스템은 시장을 개척하는 데는 유리하지만, 장기적으로는 자체 브랜드가 없다는 점에서 성장의 한계를 드러내기도 한다. 이 사례는 ODM·CMO 개념을 한국 화장품 및 제약 시장에 처음 도입하고 화장품 생산 시장을 선도하고 있는 한국콜마의 이야기를 다루고 있다. 1990년 창사 이래 연평균 20%의 성장을 이뤄온 한국콜마는 BRN사이언스를 인수하면서 화장품 부문에서 제약 부문으로 사업 영역을 확장하였며, 회사를 종합 뷰티·헬스 그룹으로 변모시키려 하고 있다. 그러기 위해서는 한국콜마가 계속 ODM·CMO 방식에만 머물러 있어도 되는지, 또 화장품과 제약 사업을 보다 효율적으로 관리하려면 어떤 전략적 선택을 해야 하는지 분석할 필요가 있다. Q1. 한국 최초의 화장품 회사로 성공을 거둔 한국콜마가 시장에서 기술력을 인정받았음에도 불구하고 자체 브랜드를 통해 기업의 가치를 확대하지 않는 이유는 무엇인가? 제약 사업의 CMO 방식에도 동일한 이유가 적용될 수 있는가? Q2. 한국콜마가 다각화(diversification)를 통해 얻을 수 있는 시너지와⋯

“완벽함은 더 이상 더할 것이 없는 상태가 아니라 더 이상 뺄 것이 없는 상태”라는 생텍쥐페리(Saint Exupery)의 말은 최근 제품 디자인의 화두 중 하나인 미니멀리즘(minimalism)의 의미를 잘 표현해준다. 로우로우(RAWROW)는 이러한 제품 디자인의 단순화를 넘어 경영 방식에 미니멀리즘(managerial minimalism)을 도입함으로써 일관된 브랜드 아이덴티티(brand identity)를 성공적으로 구축·유지해 나가고 있다. 이제 막 5년차에 접어든 로우로우는 일반적인 스타트업과 달리 단기적 매출 증대를 통한 빠른 성장의 유혹을 극복하고 장기적 관점에서 브랜드 관리를 비교적 체계적으로 수행해온 것으로 평가받는다. 또한 30대 중반의 젊은 기업가가 보여준 끊임없는 도전과 열정, 그리고 사회적 문제 해결을 위한 작지만 울림이 있는 노력들은 창업을 꿈꾸는 학생들의 기업가 정신을 제고하는 데에도 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다. 본 사례는 기본적인 마케팅 과목(마케팅 관리, 소비자 행동론 등)을 수강한 학부와 MBA 학생들을 대상으로 진행되는 브랜드 전략과 관련된 과목(브랜드 관리, 브랜드 커뮤니케이션 등)에서 효과적으로 활용될 수 있다. 일반적으로 중소기업들은 유통매장 확대, 단기 프로모션 등 초기 매출 증대에 직접적 영향을 주는 단편적인 마케팅 활동에 집중하지만, 점차 규모가 성장함에 따라⋯

이지팜은 교내 창업에서 출발한 농업 분야 전문 IT업체이다. 우리나라의 농업은 대부분 소농 중심인데 반해, 양돈 산업은 10여 년 전부터 양돈조합을 중심으로 서서히 조직화·규모화를 이루어 현재는 1000두 이상 규모의 농가도 상당수 존재할 정도로 농업부문에서 독자적인 산업으로서 면모를 갖추고 있다. 이지팜은 그 가능성을 일찍이 보고 양돈 농가의 경영관리 시스템을 개발하여 보급하는 사업을 추진하였다. 이지팜은 1994년 서울대학교 교내에서 벤처창업을 한 이후 농업인의 니즈에 맞는 쉽고 유용한 양돈 생산관리 정보시스템인 피그플랜을 개발·보급하는데 성공하였다. 2004년에는 이를 웹버전으로 전환하여 현재 국내 시장점유율 1위를 유지하고 있다. 다른 산업에 비해 뒤떨어져 있는 산업인 농업에 IT혁신을 가지고 온 이지팜의 급진적 혁신(Radical Innovation) 전략을 1) 기술수용모델 2) 대학 기술 창업과 대학 기업가정신 3) 정보시스템성공모형 등 세 가지 이론을 통해 검토해본다. Q1. 이지팜이 피그플랜을 통해 농업인들에게 새로운 기술을 수용하게 하여 신 시장 창출에 성공할 수 있었던 요인은 무엇인가? – 신 시장 창출의 성공요인은 무엇인가? – 시장점유율 1위 업체로의 도약요인은 무엇인가? Q2. 이지팜은 향후 성장을 위해 피그플랜을 바탕으로 확장된 서비스를 제공하고자 한다.⋯